Vilkår og betingelser

Velkommen til varebyggevarehus.com. Disse vilkår og betingelser gjelder for alle kjøp og avtaler som inngås via vår nettbutikk. Formålet med betingelsene er å klargjøre rettighetene og forpliktelsene for både deg som kunde og oss som leverandør, slik at handelsforholdet blir trygt og forutsigbart for begge parter. Vi anbefaler at du leser gjennom vilkårene nøye før du gjennomfører et kjøp.

Generelt

Ved å handle hos varebyggevarehus.com aksepterer du de til enhver tid gjeldende vilkår og betingelser. Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i disse betingelsene. Endringer vil bli publisert på våre nettsider. Det er derfor lurt å sette seg inn i gjeldende vilkår før hvert kjøp. Avtalen mellom deg og oss anses inngått når du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss.

Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling på våre nettsider, er dette et tilbud om å kjøpe de valgte produktene. Vi sender deretter en ordrebekreftelse til deg, og dette bekrefter at vi har mottatt bestillingen din. Avtalen er bindende for begge parter fra det tidspunktet ordrebekreftelsen er sendt. Det er ditt ansvar å kontrollere at alle opplysninger i bestillingen er korrekte. Dersom det er feil i bestillingen, må du kontakte oss snarest mulig.

Produkter og priser

Vårt sortiment består av et bredt utvalg av byggevarer, inkludert elementer som byggesett for garasjer og uthus. Produktene er beskrevet så nøyaktig som mulig på våre nettsider, med informasjon om materialer, dimensjoner og egenskaper. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil eller endringer i produktsammensetning. Alle priser som vises er veiledende og kan endres uten forvarsel, selv om vi alltid bestreber oss på å oppdatere informasjonen jevnlig.

Rabatter og bonusordninger

Vi kan tilby ulike kampanjer og rabattordninger for å gjøre det mer gunstig å handle hos oss. Slike tilbud kan komme i form av prosentvise rabatter på utvalgte produkter, bonus som kan brukes på senere kjøp, eller andre fordeler. Eventuelle kampanjer har egne vilkår for deltakelse og kan ikke alltid kombineres med andre tilbud. Hvis en kampanje krever medlemskap i en fordelingsklubb, vil dette fremgå av vilkårene. Vi informerer om gjeldende kampanjer på våre nettsider.

Bestillingsvarer og lagerstatus

Enkelte produkter i vårt sortiment kan være merket som «bestillingsvare». Dette betyr at varen ikke er på vårt fysiske lager, men bestilles direkte fra vår leverandør når du har lagt inn bestillingen. For slike varer vil det være en egen leveringsperiode. Vi gjør oppmerksom på at tilgjengelighet kan variere, spesielt for populære produkter eller ved stor etterspørsel. Vi vil alltid informere deg om forventet leveringstid før kjøpet fullføres.

Levering

Vi leverer varer i hele landet. Levering skjer til den adressen du oppgir i bestillingen, med mindre annet er avtalt. For større byggesett, som garasjer eller uthus, vil leveransen ofte bli foretatt med spesialtransport som krever at det er tilrettelagt for lossing på din eiendom. Det er ditt ansvar å sørge for fri adkomst for leveringskjøretøyet og at det er klargjort for mottak av varene. Ved levering av monteringsklare sett kan det være nødvendig med grunnarbeid før varen kan settes på plass.

Montering

Noen av våre produkter leveres som byggesett, mens andre kan leveres med tillegg av montering. Dersom du ønsker montering, kan dette utføres av oss eller i samarbeid med våre samarbeidspartnere. For montering av byggesett som garasjer, forutsetter vi at nødvendig grunn- og murarbeid er ferdigstilt av deg eller av spesialister. En eventuell monteringsavtale er en egen tjeneste og reguleres av egne betingelser, men vi gir alltid en klar beskjed om hva som inngår og hva som forutsettes utført av deg.

Angrerett

Som forbruker har du normalt angrerett ved kjøp av varer. Denne retten gir deg mulighet til å returnere varen innen en viss periode etter at du har mottatt den. For å benytte angreretten må varen være i vesentlig samme stand som da du mottok den. Varen må returneres i original emballasje. Vi gjør oppmerksom på at angreretten kan bortfalle for visse typer varer, for eksempel produkter som er spesiallaget eller tilpasset dine ønsker. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen fristen.

Reklamasjon

Alle produkter leveres med den garanti som følger av lovverket. Dersom en vare har en skjult feil eller mangel, har du rett til å reklamere. Reklamasjonen må være begrunnet og du må kunne sannsynliggjøre at feilen eller mangelen forelå på leveringstidspunktet. Dette gjelder ikke feil som skyldes slitasje, ytre påvirkning eller feil bruk av produktet. Ved en berettiget reklamasjon vil vi enten utbedre feilen, omlevere et tilsvarende produkt eller gi deg prisavslag, avhengig av hva som er praktisk mulig.

Ansvar og force majeure

Vi er ansvarlige for at produktene vi leverer er i samsvar med avtalen og lovgivningen. Vårt ansvar er imidlertid begrenset til direkte tap som følge av mangler ved varen. Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller følgetap. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel ekstreme værforhold, transportproblemer, streik eller andre omstendigheter som defineres som force majeure.

Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger du oppgir til oss, som navn, adresse og kontaktinformasjon, brukes kun for å behandle din bestilling og for å gi deg best mulig service. Vi selger ikke eller deler dine personopplysninger med tredjeparter. For mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, henviser vi til vår personvernerklæring.

Kundeservice og tvister

Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde. Dersom du har spørsmål, innspill eller klager, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice. Vi vil alltid strebe etter å finne en god løsning. Dersom vi ikke skulle bli enige, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstolene i Norge.

Oppdateringer av vilkårene

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår virksomhet og våre nettsider. Dermed kan disse vilkårene bli endret fra tid til annen for å reflektere nye rutiner eller lovendringer. Vi vil alltid publisere de siste gjeldende vilkårene på våre nettsider. Det er derfor din egen interesse å sette deg inn i vilkårene jevnlig.

Ved å handle hos varebyggevarehus.com bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene og betingelsene, og at du aksepterer dem. Vi ser frem til å levere kvalitetsprodukter til ditt prosjekt og til å gi deg en positiv handelsopplevelse.